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理性對待“預付消費”
2020-01-17 12:41:01   來源:塔城日報   作者:徐惠燕   評論:0 點擊:

 

近日,聽一朋友訴說,去年國慶節期間,朋友在一商家以“預付消費”的方式充值購得一張消費卡。但今年初,該商家因經營不善關門。朋友消費卡里的余額,不知道去哪里討要。

所謂“預付消費”,就是商家以年節的名義,進行優惠讓利,吸引消費者進行大額度充值,以備日后消費。

“預付消費”作為商家的一種營銷行為,消費者有消費需求,商家又讓利、優惠,按理說是一件雙方皆大歡喜的事情,本無可厚非。但雙贏的事情有時卻變了“味道”。尤其是在“預付消費”領域,往往隱藏著套路和陷阱,讓人防不勝防,稍有不慎,如遇不良商家,消費者不但沒有享受到讓利優惠,還會吃虧上當。

有媒體報道,在“預付消費”領域,有消費者在“預付消費”卡里充了值,日后消費時,當初辦卡的營銷人員已離職,導致消費者享受不到之前的優惠;也有辦卡的門店人去樓空,消費者欲哭無淚,后續維權的成本讓人難以承受。

據了解,隨著“預付消費”日益增多,“預付消費”已成為消費者投訴維權的熱點。

又到年關,正是商家促銷爆棚的時候,許多商家紛紛推出“預付消費”服務。有些消費者容易在商家優惠讓利的宣傳之下沖動性消費。

作為消費者要理性對待“預付消費”,一是消費前,充分了解商家的信譽、資質、實力。二是消費后,留存好各種票據、憑證,以避免遇到糾紛時難以依法維權。

健全的市場經濟,需要規范有序的市場監管體制。作為監管部門,要對“預付消費”市場做到不缺失、不缺位,加大監管、執法力度,維護好消費者的合法權益。

 
(編輯:白潔)

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